جمع المعلومات واستخدامها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة لتحسين الخدمة التي نقدمها.

 

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية
أثناء استخدام الخدمة، قد نطلب منك تقديم معلومات تعريف شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك (“البيانات الشخصية”). قد تشمل بيانات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• العنوان ، الولاية ، المقاطعة ، الرمز البريدي ، المدينة
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام
قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها (“بيانات الاستخدام”). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والمدة التي تقضيها في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.

 

التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لمتابعة الأنشطة على الخدمة والاحتفاظ بمعلومات معينة.

• ملفات تعريف الارتباط للجلسة: تُستخدم لتشغيل الخدمة
• ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تُستخدم لتذكّر تفضيلاتك وإعداداتك
• ملفات تعريف الارتباط الأمنية: تُستخدم لأغراض الأمان

 

استخدام البيانات

 

تستخدم شركة تماشي للأحذية ذ.م.م البيانات التي تم جمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة وصيانتها.
• إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على الخدمة.
• تمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية للخدمة.
• تقديم خدمة العملاء والدعم.
• تقديم تحليلات أو معلومات قيمة لتحسين الخدمة.
• مراقبة استخدام الخدمة.
• الكشف عن المشكلات الفنية ومعالجتها.

 

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج الولاية أو الإقليم أو الدولة الخاصة بك، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات.
عند تقديم بياناتك، فإنك توافق على نقلها إلى الإمارات العربية المتحدة ومعالجتها هناك.

 

الإفصاح عن البيانات

 

المتطلبات القانونية

قد تقوم شركة تماشي للأحذية بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا:

• للامتثال لالتزام قانوني.
• لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات شركة تماشي للأحذية ذ.م.م
• لمنع أو التحقيق في مخالفات متعلقة بالخدمة.
• لحماية سلامة مستخدمي الخدمة أو الجمهور.
• للحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

يعد أمان بياناتك أمرا مهما بالنسبة لنا ، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت ، أو طريقة تخزين إلكترونية ، آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

مقدمو الخدمة

قد نوظف شركات وأفراد تابعين لجهات خارجية لتسهيل خدمتنا (“مزودي الخدمة”) أو لتقديم الخدمة نيابة عنا أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
يمكن لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

تحليلات

قد نستخدم مزودي خدمة خارجيين لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا – Google Analytics.

Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google تتعقب حركة مرور موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع استخدام خدمتنا ومراقبته. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لوضع إعلانات شبكتها الإعلانية في سياقها وتخصيصها. يمكنك إلغاء الاشتراك في إتاحة نشاطك على الخدمة ل Google Analytics عن طريق تثبيت الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics. تمنع الوظيفة الإضافية جافا سكريبت في “إحصاءات Google” (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة المعلومات مع “إحصاءات Google” حول نشاط الزيارات. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بالخصوصية والبنود في Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق رابط طرف ثالث ، توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

خصوصية الأطفال

لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 18 عاما (“الأطفال”).

نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 18 عاما. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي، وكنت على علم بأن أطفالك قد زودونا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

علاوة على ذلك، سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، ونقوم بتحديث “تاريخ السريان” في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

ينصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تكون التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

 

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]